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お問い合わせメールの返信や、ご注文後の返信メールが届かないお客様へ

いつもショコラ・ダ・ファミリアの商品をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。

まれに、当店からの注文後の確認メールや、頂いたお問い合わせの返信メールが届かないとのご連絡を頂いております。

ご登録のメールアドレスが正しいメールアドレスか、または当店からの返信メールが迷惑メールに振り分けられていないか、今一度お確かめ頂ければと思います。

特に、携帯キャリアのメールアドレスをお使いのお客様(@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @softbank.ne.jp など) は、PCからのメール受信が可能な設定になっているかどうか、ご確認頂ければと存じます。

ご不明な点などございましたら、お客様のお電話番号を添えて、お問い合わせフォームにてご連絡頂ければと存じます。
当店スタッフより、電話にて折り返しご連絡させて頂きます。

今後とも、ショコラ・ダ・ファミリアをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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